Un index de compteur mal relevé à l’état des lieux, et c’est la facture d’électricité de l’ancien occupant qui atterrit chez le nouveau. Le relevé des compteurs est une mention obligatoire de l’état des lieux, et l’une des plus sources d’erreurs. Voici quels index relever, comment les lire (Linky, gaz, eau), et les réflexes qui évitent tout litige.
Une mention obligatoire de l’état des lieux
Le décret n° 2016-382 du 30 mars 2016, qui fixe le contenu de l’état des lieux, impose d’y faire figurer « les relevés des compteurs individuels de consommation d’eau ou d’énergie », à l’entrée comme à la sortie. Ces index servent à :
- clôturer ou ouvrir les contrats d’énergie à la bonne valeur ;
- établir la facture de clôture du locataire sortant ;
- répartir équitablement les charges d’eau quand elles sont individualisées ;
- prouver, en cas de litige, qui a consommé quoi et quand.
Quels compteurs relever, et où les trouver ?
| Compteur | Ce qu’il faut noter | Où le trouver |
|---|---|---|
| Électricité (Linky) | Index en kWh (HP + HC si double tarif) + n° de PDL (14 chiffres) | Entrée du logement, palier, ou local commun |
| Électricité (ancien compteur) | Index affiché (2 cadrans si heures creuses) + n° de matricule | Idem |
| Gaz naturel | Index en m³ (chiffres avant la virgule) + n° de PCE | Palier, placard technique, extérieur |
| Eau froide / eau chaude | Index en m³ + n° de compteur | Sous l’évier, WC, gaine technique, cave |
| Chauffage collectif individualisé | Index des répartiteurs ou compteur d’énergie thermique | Sur chaque radiateur / gaine palière |
Lire un compteur Linky
Appuyez sur les touches + et − pour faire défiler l’affichage jusqu’à l’index en kWh. En option double tarif, notez les deux index (heures pleines et heures creuses). Le numéro de PDL (point de livraison, 14 chiffres) s’affiche aussi en défilant : c’est lui qui identifie le logement auprès du fournisseur, notez-le sur l’état des lieux.
Ne confondez pas numéro de compteur et index
Erreur classique : noter le numéro de série du compteur à la place de l’index de consommation. L’index est la valeur qui augmente avec la consommation (en kWh ou m³) ; le numéro de compteur / PDL / PCE identifie l’appareil. L’état des lieux gagne à mentionner les deux.
Cas particuliers : électricité coupée, compteur inaccessible
- Électricité coupée : l’index reste lisible sur un Linky (l’afficheur fonctionne dès que le réseau alimente le compteur). Sur un ancien compteur hors tension, notez « compteur hors service, index illisible » et la date.
- Compteur dans un local fermé (cave, local technique) : prévoyez la clé pour le jour du rendez-vous ; à défaut, mentionnez l’impossibilité d’accès et complétez l’état des lieux dès que possible, photo à l’appui.
- Chauffage collectif sans compteur individuel : rien à relever, les frais passent par les charges récupérables.
La photo du compteur : le réflexe qui coupe court aux litiges
Un chiffre recopié à la main peut être contesté ; une photo datée montrant l’index et le numéro du compteur ne l’est pratiquement jamais. Le bon protocole :
- une photo large qui situe le compteur dans son environnement ;
- une photo rapprochée et nette de l’index (refaites-la si un chiffre est flou) ;
- reportez l’index chiffré dans l’état des lieux, à côté de la photo, et faites signer les deux parties.
À la sortie, refaites les mêmes photos : la différence d’index, incontestable, permet de solder les contrats et de trancher toute réclamation du fournisseur. En location saisonnière ou en état des lieux rempli à distance par le locataire, la photo du compteur est même le seul moyen fiable de valider le relevé sans être sur place.
Check-list express du jour J
- Localiser tous les compteurs avant le rendez-vous (et récupérer les clés d’accès)
- Relever index + numéros (PDL électricité, PCE gaz, matricule eau)
- Photographier chaque index en gros plan
- Reporter les valeurs dans l’état des lieux signé par les deux parties
- Transmettre les index aux fournisseurs (ouverture/clôture de contrat) dans la foulée
Avec Habyl, les compteurs sont une étape dédiée de l’état des lieux :
- Section compteurs intégrée : index, numéro et photo au même endroit
- Mode hors ligne complet : fonctionne même dans une cave sans réseau
- Comparaison entrée/sortie automatique dans le PDF final